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trilogia de Juran
Três processos gerenciais identificados por Joseph M. Juran para uso na gestão de qualidade: planejamento da qualidade, controle de qualidade e melhoria da qualidade.
- Ordklass: noun
- Bransch/domän: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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- Azinhais
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(Lisbon, Portugal)
